适用于 • 由世纪互联运营的合作伙伴中心
如果客户遇到与服务产品相关的问题,请遵循以下步骤查看服务状态。
检查服务运行状况 1. 在“仪表板”菜单中,选择“客户”。 从该列表中选择客户。 2. 在“客户”菜单中,选择“服务管理”。 3. 对于该客户帐户中的每个服务,你可以选择“查看服务运行状况”,了解有关该服务是否正常运行的指标、有关即将推出的更新或中断的公告以及历史数据。
如果在服务中断结束后,问题仍然存在,你可以代表客户向世纪互联提交服务请求。 请参阅代表客户报告问题。
另请参阅 • 客户自我支持 • 客户支持